FAQ

Wij kiezen onze ingrediënten met grote zorg en aandacht. Per product verschilt de samenstelling, daarom adviseren wij altijd de ingrediëntenlijst op de productpagina te raadplegen voor volledige informatie.

Onze producten zijn ontwikkeld voor verschillende huidtypen. Omdat iedere huid uniek is, raden wij aan om bij een gevoelige huid eerst een kleine hoeveelheid op een beperkt huidoppervlak te testen.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging per e-mail met de verzendinformatie.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties voor gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.

Ja, ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende cosmetische producten niet worden geretourneerd.

Ruilen is mogelijk wanneer een product ongeopend, ongebruikt en in originele staat verkeert. Neem hiervoor contact op via info@nazarpresence.com.

Wij hechten veel waarde aan verantwoord ondernemen en streven ernaar uitsluitend samen te werken met leveranciers die voldoen aan de geldende Europese regelgeving omtrent dierproeven voor cosmetica.

Bewaar producten op een droge plaats, uit direct zonlicht en bij voorkeur op kamertemperatuur. Zo blijven kwaliteit, geur en werking optimaal behouden.

Stop direct met het gebruik van het product en raadpleeg indien nodig een arts. Controleer altijd vooraf de ingrediëntenlijst en voer bij twijfel een huidtest uit.

Voor vragen over producten, bestellingen of advies kun je contact opnemen via info@nazarpresence.com. Wij streven ernaar binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.